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Problème mise en route lave vaisselle

Bonjour,

le lave vaisselle achèté hier ne vidange pas .

le tuyau d évacuation est bien mis (monte assez haut mais moins de 80 cm)

j ai bien mis un litre d eau avant de mettre le sel….

Je suis bloqué pas possible de joindre le magasin ou le sav je me sens un peu démunie et énervée

Merci